Política de devoluciones y cambios

1. Inspeccione los artículos inmediatamente después de recibirlos. Cualquier defecto encontrado e informado a Martian Wheels después de 15 días a partir de la fecha de entrega no estará cubierto.

2. Todas las devoluciones, que no se deban a daños o defectos de fabricación, están sujetas a una tarifa de reposición del 15 % del costo del artículo. La tarifa de reposición cubre el costo del procesamiento de nuestro pedido, el costo de envío y el proceso de reposición. El costo de envío para devolver un artículo que está sujeto a una tarifa de reposición es responsabilidad del cliente.

3. Los artículos que desea devolver deben ser aprobados antes de su devolución. Comuníquese con nosotros para obtener un RA# (Número de autorización de devolución) y especifique el motivo de la devolución. Todas las consultas de devolución deben enviarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido.

4. Las devoluciones aprobadas deben devolverse dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su RA#.

5. Los artículos devueltos, que no se deban a daños o defectos de fabricación, deben estar en condiciones completamente nuevas.

6. Las tarifas de envío, manejo y transacción no son reembolsables.

7. Una vez que los artículos nos hayan sido devueltos y la condición haya sido inspeccionada y aprobada, se emitirá un reembolso. Los reembolsos aprobados se emiten dentro de los 2 a 3 días hábiles posteriores a la aprobación.

8. No se aceptan devoluciones de piezas electrónicas.

9. Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a: info@martianwheels.com